Passo a passo
- Baixe o aplicativo Kit Escolar DUEPAY na Google Play ou na App Store. É o mesmo aplicativo usado desde 2022, fornecido pela Personal — não existe versão nova por ano.
- Digite o CPF do responsável legal no campo de login, apenas números.
- Repita o mesmo CPF no campo de senha. No primeiro acesso, login e senha são o mesmo dado.
- Crie a sua senha quando o aplicativo pedir e guarde-a. A partir daí o acesso passa a ser com ela.
- Confira o saldo na tela inicial, separado por estudante e por categoria.
O CPF certo é o do responsável legal
O crédito é vinculado ao CPF do responsável legal cadastrado no sistema Escola Online (EOL) — não ao do estudante e não ao de quem costuma levar a criança na escola. Se a família tem mais de um responsável, é o que consta na matrícula.
Erros comuns e o que fazer
| O que acontece | Causa mais provável | Como resolver |
|---|---|---|
| CPF não encontrado | cadastro desatualizado no EOL | atualizar os dados na secretaria da escola |
| Entra, mas não há estudante vinculado | CPF de outro familiar | usar o CPF do responsável legal da matrícula |
| Estudante aparece, saldo zerado | crédito ainda não liberado ou já usado | conferir o extrato e aguardar o próximo lote |
| Senha criada não funciona | senha esquecida ou digitada com erro | recuperar no aplicativo ou pelo 0800 003 8400 |
Nenhum desses casos se resolve na loja: a Central do Uniforme não tem acesso ao cadastro escolar nem à conta do aplicativo. Os canais que resolvem são a secretaria da escola, para dados de matrícula, e a Personal, para cartão e aplicativo.
Com o acesso funcionando, veja como consultar o saldo e como o valor do uniforme é dividido antes de montar o carrinho.
A Central do Uniforme é uma loja credenciada, não é um canal do poder público. Esta página reúne informações publicadas pela Secretaria Municipal de Educação de São Paulo, conferidas em 4 de setembro de 2026, e não substitui os canais oficiais. Fonte: portal Kit Escolar da SME.