Quem tem direito ao benefício escolar?
O auxílio para material escolar atende estudantes da Rede Municipal de Ensino de São Paulo, da Educação Infantil ao Ensino Médio, incluindo EJA e CELPs. Para uniforme escolar, são contemplados estudantes da Educação Infantil a partir dos 4 anos até o Ensino Fundamental. O crédito é vinculado ao CPF do responsável legal cadastrado no EOL.
Qual é o prazo para utilizar o benefício em 2026?
Os créditos de material e uniforme escolar de 2026 podem ser utilizados até 31 de outubro de 2026. É possível usar o saldo em mais de uma compra, respeitando o prazo e o valor disponível.
Qual é a composição do kit de uniforme escolar?
A composição sugerida para o uniforme escolar é de 6 camisetas, 5 pares de meias, 2 calças, 1 bermuda, 1 jaqueta, 1 blusão de moletom e 1 par de tênis. As famílias podem escolher os itens de que precisam dentro do saldo disponível e das regras do programa.
Como funciona a composição dos kits de material escolar?
Os itens e valores do material escolar variam conforme a etapa de ensino do estudante. A família pode escolher os itens autorizados de que realmente precisa, dentro do crédito disponível para a respectiva modalidade.
Como faço o cadastro no aplicativo Kit Escolar DUEPAY?
O cadastro é realizado no aplicativo Kit Escolar DUEPAY com o CPF do responsável legal pelo estudante. Esse CPF precisa estar corretamente cadastrado no Sistema Informatizado Escola Online (EOL). Se os dados estiverem desatualizados, a regularização deve ser solicitada na secretaria da escola.
Como consultar o saldo DuePay?
O saldo pode ser consultado pelo aplicativo Kit Escolar DUEPAY. A liberação aparece para o CPF do responsável legal após o processamento dos dados e a disponibilização do crédito.
Como finalizar a compra no site?
Escolha os produtos autorizados, selecione tamanho, modelo ou cor quando houver e adicione os itens ao carrinho. No checkout, confira seus dados, endereço e os itens da compra e siga para o pagamento com o benefício DuePay. O pedido só é considerado pago após a autorização da transação.
Tenho mais de um filho. Como funciona o benefício?
O benefício é calculado por estudante. Organize os produtos de cada filho, confira o saldo disponível e finalize as compras conforme os créditos de cada estudante.
Preciso comprar o kit completo de uma vez?
Não. A família pode comprar os itens autorizados conforme a necessidade e utilizar o saldo em mais de uma compra, desde que respeite o prazo de uso do benefício e os limites disponíveis.
Posso fazer compras separadas para cada filho?
Sim. Quando houver benefício para mais de um estudante, você pode organizar os produtos de cada filho e conferir os dados e o saldo antes de finalizar cada compra.
O que fazer se o benefício não aparecer no aplicativo?
Confira se o CPF do responsável está correto e atualizado no cadastro escolar. Se o benefício continuar indisponível, procure a escola para confirmar os dados antes de tentar a compra novamente.
O que fazer se o pagamento DuePay for recusado?
Confira os dados informados, o saldo disponível e se o cartão corresponde à categoria da compra. Se a recusa continuar, não faça várias tentativas seguidas e procure o atendimento para orientação.
Posso comprar somente alguns itens do uniforme?
Sim. Você pode escolher os itens de que realmente precisa, respeitando as regras do benefício e o saldo disponível.
Como escolher o tamanho correto do uniforme?
Abra a página do produto, consulte a tabela de medidas e compare com uma peça que já sirva bem no estudante antes de escolher o tamanho.
Como acompanho meu pedido?
Acesse a opção Acompanhe seu pedido no site e informe o número do pedido e o mesmo e-mail utilizado na compra.
Qual o prazo de entrega?
A previsão de entrega é de até 2 dias úteis.
Como solicitar uma troca?
Consulte a página Trocas e devoluções e, se necessário, entre em contato com os dados do pedido para receber as orientações da equipe.
Onde fica a loja física?
A loja física fica na Av. Inconfidência Mineira, 960 — Vila Rica, São Paulo/SP. A localização no Google Maps está disponível na página inicial.
Como falar com a equipe?
Use o WhatsApp flutuante, o link Atendimento no cabeçalho ou a página Fale conosco para entrar em contato com a Central do Uniforme.
Guias completos
Respostas curtas acima; as páginas abaixo explicam cada assunto por inteiro.